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Política de privacidad

1. Introducción

En Editorial Larga Marcha, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los visitantes y usuarios de nuestro sitio web, cumpliendo con las leyes de protección de datos personales en Chile, incluyendo la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Datos que recopilamos

2.1 Información personal Recopilamos datos personales que los usuarios nos proporcionan voluntariamente al registrarse en nuestro sitio, realizar compras, o participar en actividades promocionales. Esto puede incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (manejada de manera segura y conforme a estándares de protección de datos financieros)
  • Dirección de envío

2.2 Datos no personales Recolectamos automáticamente información técnica sobre las visitas al sitio web, como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Historial de navegación dentro del sitio

3. Uso de los datos

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido del sitio.
  • Responder a consultas y solicitudes de los usuarios.
  • Informar sobre actualizaciones, promociones y noticias relacionadas con Editorial Larga Marcha, siempre con consentimiento previo del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el navegador del usuario que recopilan información sobre sus interacciones en nuestro sitio. Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría limitar algunas funciones del sitio.

5. Compartición de datos con terceros

Editorial Larga Marcha no vende ni alquila información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para:

  • Procesar pagos a través de plataformas seguras.
  • Realizar envíos mediante servicios de transporte.
  • Cumplir con requerimientos legales.
  • Realizar mediciones generales, por ejemplo, vía Google Analytics.

En todos los casos, nos aseguramos de que terceros cumplan con estándares estrictos de privacidad y seguridad.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación, firewalls y protocolos seguros.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales almacenados.
  • Rectificar información inexacta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a restricciones legales.
  • Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing.

Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse a nuestro correo electrónico: editorial.largamarcha@gmail.com.

8. Retención de datos

Mantendremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un periodo de retención más prolongado.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Las actualizaciones serán publicadas en esta página, y se notificará a los usuarios mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico cuando corresponda.

10. Aceptación de la política

El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con sus términos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio

11. Contacto

El sitio Web www.largamarchaeditorial.cl tiene como responsable legal a LARGA MARCHA LIMITADA, RUT 78.091.132-8.

Para cualquier consulta no dudes en consultar antes a: editorial.largamarcha@gmail.com, +56 9 3298 2414.

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Todos los libros disponibles para compra aparecen con stock en nuestra página web. Si un título se encuentra agotado, esto se indicará en su ficha correspondiente.
Si un libro se encuentra agotado, te recomendamos revisar nuevamente su página más adelante. Actualizamos nuestro stock semanalmente y los títulos repuestos vuelven a aparecer disponibles para compra en el sitio web.
No contamos con una librería abierta al público. Operamos principalmente a través de nuestra página web y mediante un sistema de despacho o retiro de pedidos. Sin embargo, puedes encontrar nuestros libros en estas librerías.
Sí. Al momento de realizar tu compra puedes seleccionar la opción de retiro en Santiago. Encuentra los detalles sobre el lugar y los plazos aquí.
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Sí. Realizamos envíos a todas las regiones del país a través de la red de cobertura de Starken y Bluexpress.
Actualmente no realizamos envíos internacionales. Sin embargo, algunos de nuestros títulos están disponibles en Buscalibre, que tiene esa opción.
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